Política de Retorno

Caso seja necessário a troca ou devolução da sua mercadoria, existe uma política que atende às suas necessidades e respeita a legislação vigente.

 

Para que os processos sejam realizados de forma prática, você deve seguir as orientações abaixo:

 

O prazo para solicitar a troca ou devolução é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do respectivo pedido (de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor) e devida comunicação via e-mail para contato@chefsemcozinha.com.

 

Se as condições descritas abaixo não forem seguidas, a @ChefSemCozinha não tem obrigação de aceitar a troca ou devolução.

 

– O produto deve estar intacto; e com uma etiqueta de troca afixada à peça;

 

– Caso o produto apresente defeito por mau uso, a troca/devolução não será autorizada e o produto será devolvido ao cliente.

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